Adatvédelmi tájékoztató
Ez a tájékoztató azt mutatja be, hogyan kezeljük a személyes adataidat, amikor a Rádzs Videó weboldalán videót rendelsz. A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján készült.
1. Az adatkezelő
Gál Attila egyéni vállalkozó
Székhely: 4026 Debrecen, Péterfia utca 4. 4. em. 413.
Nyilvántartási szám: 63018363 · Adószám: 92514852-1-29
E-mail: rendeles@radzs.com
Adatvédelmi tisztviselő kinevezésére nem vagyunk kötelesek.
2. Milyen adatokat, miért és meddig kezelünk?
| Cél | Adatok | Jogalap | Meddig |
|---|---|---|---|
| A megrendelt videó elkészítése és átadása | E-mail-cím, név; a rendelésnél megadott tartalom (kinek szól, nevek, poénok, határidő, esetleg feltöltött fotó vagy logó) | Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | A videó tartalmi adatait az átadás után 90 nappal töröljük; a rendelés alapadatait a polgári jogi igények elévüléséig (5 év) őrizzük |
| Számlázás, könyvelés | Név, cím (ha megadod), e-mail, vásárolt csomag, összeg, dátum | Jogi kötelezettség – GDPR 6. cikk (1) c); Számviteli tv. 169. § | 8 év |
| Fizetés | A fizetés azonosítója, összege, időpontja, a kártya típusa és utolsó 4 számjegye (a teljes kártyaadatot csak a Stripe látja) | Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | A számlázási adatokkal együtt, 8 év |
| Kapcsolattartás, panaszkezelés | Név, e-mail, a levelezés tartalma | Szerződés teljesítése, panasz esetén jogi kötelezettség (Fgytv. 17/A. §) | A levelezést a lezárásától 1 évig, panaszt és választ 3 évig |
| Főnök-csomag: közzététel a milanpato_ oldalain | A videó, benne a céged neve és a megadott adatok | Szerződés teljesítése – GDPR 6. cikk (1) b) | A közzététel ideje alatt; törlését kérheted |
Ha a rendelésnél más ember adatait adod meg (pl. az ünnepelt nevét, egy közös poént), te felelsz azért, hogy erre jogosult vagy, és hogy az érintett számára ez nem sértő. Kérjük, ne adj meg különleges adatot (egészségügyi, vallási, politikai stb.), és 16 év alatti gyermek fotóját csak a szülője hozzájárulásával küldd el.
3. Kik férnek hozzá az adatokhoz? (adatfeldolgozók)
| Szolgáltató | Feladat | Hol |
|---|---|---|
| Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Írország) és Stripe, Inc. | Bankkártyás fizetés, a rendelési mezők fogadása | EU / USA |
| Cloudflare, Inc. (101 Townsend St, San Francisco, CA 94107, USA) | A weboldal tárhelye, technikai naplók (IP-cím) | USA / globális |
| Billingo Technologies Zrt. (1133 Budapest, Árbóc utca 6., cégjegyzékszám: 01-10-140802) | Elektronikus számla kiállítása | Magyarország |
| Cloudflare, Inc. (a radzs.com címre érkező levelek továbbítása) és a fogadó postafiók szolgáltatója | Levelezés, a kész videó küldése | EU / USA |
| Hang- és videókészítő szoftverszolgáltatók | A videó elkészítése (a megadott szöveg feldolgozása) | EU / USA |
Az Európai Gazdasági Térségen kívüli (USA) adattovábbítás az Európai Bizottság EU–USA adatvédelmi keretrendszerről szóló megfelelőségi határozata, ennek hiányában általános szerződési feltételek (SCC) alapján történik. Adataidat nem adjuk el, és reklámcélra nem adjuk át senkinek.
4. Sütik
A weboldal nem használ követő- vagy reklámsütiket és analitikát. A fizetési oldalon a Stripe a csalások megelőzéséhez és a biztonságos fizetéshez szükséges sütiket használ, ezekről a Stripe adatvédelmi tájékoztatója ad részletes tájékoztatást. A weboldal a betűtípusokat a Google Fonts szolgáltatásból tölti be, ennek során a böngésződ IP-címe a Google-hoz kerül.
5. Az adatok biztonsága
Az adatokat titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül, jelszóval és kétlépcsős azonosítással védett fiókokban tároljuk, és csak az fér hozzájuk, akinek a videó elkészítéséhez szüksége van rájuk.
6. A jogaid
- Hozzáférés: megkérdezheted, milyen adataidat kezeljük, és másolatot kérhetsz.
- Helyesbítés: kérheted a pontatlan adatok javítását.
- Törlés: kérheted adataid törlését, kivéve, ha jogszabály (pl. számviteli kötelezettség) a megőrzést előírja.
- Korlátozás: kérheted, hogy bizonyos ideig csak tároljuk az adataidat.
- Adathordozhatóság: a szerződés alapján kezelt adataidat géppel olvasható formában kikérheted.
- Tiltakozás: a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen tiltakozhatsz.
Kérésedet a rendeles@radzs.com címre küldd. Legfeljebb egy hónapon belül válaszolunk, ingyenesen.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzed, hogy megsértettük az adatvédelmi jogaidat, kérjük, először írj nekünk. Panaszt tehetsz a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH, 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11., naih.hu, ugyfelszolgalat@naih.hu), és bírósághoz is fordulhatsz; a pert a lakóhelyed szerinti törvényszék előtt is megindíthatod.
8. Módosítás
Ezt a tájékoztatót szükség esetén módosítjuk; a mindenkori változat ezen az oldalon érhető el.